药事服务行业发展前景及未来趋势预测报告2023-2029年
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报告编号 33328
出版机构:中研嘉业研究网
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报告目录
章：药事服务业发展综述
1.1 报告研究单位及研究方法
1.1.1 报告研究单位介绍
1.1.2 报告研究方法概述
（1）文献综述法
（2）定性分析法
（3）案例分析
1.2 药事服务相关概念综述
1.2.1 药事服务相关定义
（1）药事服务
（2）药学
（3）合理用药
1.2.2 药事服务基本要素
1.2.3 药事服务主要内容
（1）现代药学vs传统药学
（2）药事服务主要内容
1.3 药事服务补偿机制研究
1.3.1 药事服务费概念界定
（1）相关概念界定
（2）药事服务费的定义
（3）药事服务费的分类
（4）药事服务费的定位
（5）药事服务费的作用
1.3.2 药事服务费内涵探讨
（1）美国药事服务费内涵
（2）日本药事服务费内涵
（3）对我国药事服务费内涵的探讨
1.3.3 药事服务补偿模式研究
（1）通过进销差价的补偿模式
（2）通过单独设立收费项目的补偿模式
（3）混合补偿模式
（4）国外药事服务补偿模式对我国的借鉴
1.3.4 调剂费收费方式
（1）按收费
（2）按人头收费
（3）按住院天数收费
（4）按条目收费
（5）与服务打包收费
（6）按中种类收费
（7）按中金额收费
第2章：药事服务业市场环境分析
2.1 药事服务业政策环境分析
2.1.1 新医改对药事服务的要求
（1）规范使用
（2）规范合理用药
（3）管理
2.1.2 新医改对药事服务的影响
（1）医药分家和医生试行多点执业
（2）推行制定的基本药物
（3）将受到更多重视
2.1.3 药事服务业相关政策法规
2.2 药事服务业社会环境分析
2.2.1 反应监测
（1）反应概念
（2）反应监测
2.2.2 反应特征
（1）反应品种分类
（2）反应给药途径分布
（3）中药注射剂风险情况
（4）基本药物安全状况
2.3 药事服务业供需环境分析
2.3.1 药事服务业供给面分析
（1）机构药师总数
（2）机构药师类型分布
（3）机构药师资格分布
（4）机构药师分布
2.3.2 药事服务业需求面分析
（1）医护患对药学服务需求分析
（2）医护患需求对药学服务的启示
2.4 药事服务技术环境分析
2.4.1 药事服务相关研究统计
2.4.2 药事服务相关研究结果
第3章：药事服务业发展现状与前景分析
3.1 药事服务业发展概况
3.1.1 药事服务体系
3.1.2 药事服务主体
（1）药事服务机构
（2）药事服务主体
（3）药事服务硬件
3.1.3 药事服务法规
3.2 药事服务发展策略与建议
3.2.1 药事服务发展因素
（1）方面的原因
（2）医院方面的原因
（3）教育的原因
（4）药师方面的原因
3.2.2 药事服务发展对策
（1）应强化对药事服务政策支持
（2）医院应提高对药事服务的关注度
（3）门应规划好药学培养模式
（4）药师应努力自强，用于开拓执业发展道路
3.3 老人药事服务业发展探讨
3.3.1 老人用药特点及反应情况
（1）老人用药特点
1）老人生理特点
2）老人心理特点
3）药代动力学特点
（2）老人用药反应
3.3.2 老人用药安全
（1）不按医嘱用药
（2）药物选择不当
（3）未掌握用法
（4）药名混淆重复用药
（5）联合用药不合理配伍
（6）钙剂及营养药物的补充问题
3.3.3 老人安全用药原则
（1）不用或少用药物
（2）合理选择药物
（3）选择合适剂量
（4）药物适度
（5）提高老人用药依从性
（6）注意药物对老人其他的影响
3.3.4 老人安全用药指导
（1）用药
（2）简明方案
（3）用药咨询服务
（4）确定优先项目
（5）开展药学知识讲座
（6）建立药历和药师服务卡
3.4 药事服务业发展探讨
3.4.1 儿童生理特点
3.4.2 药事服务特点
（1）依从性差
（2）小儿特殊生理、心理特点
（3）密切关注特异体质患儿的
（4）药物反应表述困难、不准确
3.4.3 药事服务探讨
（1）抗药物的应用
（2）解热镇痛药的应用
（3）激素类药物的应用
（4）血管和神经物的应用
（5）中成药的应用
（6）其他药物的应用
第4章：药事服务业发展模式与案例剖析
4.1 药事服务模式路径选择
4.1.1 我国药事服务模式3层次
4.1.2 我国药事服务模式路径选择
（1）改革药学教育
（2）药事服务需要制度平台
（3）完善医院药事继续教育工作
（4）加强宣传，促进药事服务发展
4.2 常见药事服务模式分析与思考
4.2.1 常见的药事服务模式分类
4.2.2 常见的药事服务模式分析
（1）药事服务模式
（2）柜台（窗口）服务模式
（3）药物咨询室模式
（4）热线电话服务模式
（5）药事服务网站模式
（6）药物知识讲座模式
4.2.3 对药事服务模式的思考
（1）对药事服务模式的思考
（2）药事服务业的本质内涵
4.3 全程化药事服务模式发展现状与前景
4.3.1 全程化药事服务特点
4.3.2 全程化药事服务实施现状
（1）全程化药事服务实施内容
（2）全程化药事服务医院开展现状
（3）全程化药事服务医院开展可行性对策
4.4 生命期药事服务模式发展现状与前景
4.4.1 生命期药事服务定义
4.4.2 生命期药事服务特征
4.4.3 生命期药事服务平台构建
4.4.4 生命期药事服务发展前景
4.5 精细化药事服务模式发展现状与前景
4.5.1 精细化药事服务相关概述
（1）精细化药事服务定义
（2）精细化药事服务体现
4.5.2 精细化药事服务模式
4.5.3 精细化药事服务发展前景
4.6 药事服务模式发展案例探讨
4.6.1 天津医院
（1）医院“一站式”服务模式简介
（2）改变传统的门诊药房服务模式
（3）门诊药房业务流程再造措施
（4）门诊“一站式”服务模式存在的问题及对策
4.6.2 首都医科大学宣武医院药剂科
（1）药师与药房药师分享
（2）药师参与日常---摆药工作
（3）药师带领药房药师进行药使用管理
（4）药师与病房药师配合，形成全程化药事服务
4.6.3 深圳龙岗社区
（1）接诊前
（2）就诊中
（3）用药后
（4）可行性社区药事服务模式
（5）社区药事服务模式发展展望
第5章：医院药房药事服务现状与前景展望
5.1 医院药事服务理论模型研究
5.1.1 医院药事服务理论模型简介
5.1.2 医院药事服务理论模型研究
（1）正确——“鱼眼”
（2）共同愿景——“鱼头”
（3）药学服务机制——“鱼身”
（4）药学服务促进与保障机制——“鱼鳍鱼鳞”
（5）持续的行动——“鱼尾”
（6）宏观环境——“水”
5.2 医院药事服务供需基本面分析
5.2.1 医院药事服务供给面分析
（1）医院药师总数
（2）医院药师类型分布
（3）医院药师分布
（4）医院药师技术资格分布
5.2.2 医院药事服务需求面分析
（1）我国医院收入构成
（2）我国医院门诊和出院药费
5.3 医院药事服务影响因素市场调查
5.3.1 调查资料与方法
5.3.2 医院药学服务影响因素调查结果
（1）法规方面因素
（2）药师观念因素
（3）药师因素
（4）教育方面因素
（5）行政因素
（6）药学资源因素
（7）公众对药师态度因素
5.4 医院药事服务现状与前景展望
5.4.1 医院药事服务要点
（1）医院工作要点
（2）药师工作要点
（3）服务职责化
（4）服务工作具体化
5.4.2 医院药事服务现状
（1）药学服务较低
（2）药学服务模式落后
（3）医院药房布局不合理
（4）药学服务人才缺乏
（5）药师业务水平有限
（6）药师药学知识不够
（7）药师服务要求不高
5.4.3 医院药事服务对策
（1）更新和补充药师知识结构
（2）加强门诊药房的服务
（3）推进药师走向
（4）拓宽医院的服务
5.4.4 医院药事服务前景展望
（1）药房工作的转变
（2）重视药房药学服务
（3）完善医院药房药学服务制度
5.5 医院急诊药事服务与风险防范
5.5.1 医院急诊服务情况
（1）医院门急诊人次数
（2）医院门急诊人次构成
（3）医院门急诊服务
5.5.2 医院急诊药事服务特点
（1）急诊药事与药学服务共性
（2）急诊药事服务具体特点
（3）急诊药事服务客观要求
5.5.3 医院急诊药事服务风险预警
（1）硬件设施方面
（2）工作强度方面
（3）收费记账方面
（4）急诊医生方面
（5）急诊方面
（6）急诊药师方面
5.5.4 医院急诊药事服务风险防范对策
（1）合理调配
（2）有序布局
（3）设急救专区
（4）加强内部管理
（5）做好发药说明
（6）重视反应
（7）强化效期管理
（8）开展药物咨询
（9）树立药师形象
5.6 医院门诊药事服务现状研究
5.6.1 中医院门诊药房药事服务调查
（1）资料与方法
（2）门诊药房药事服务调查
（3）门诊药房药事服务调查分析
5.6.2 大型医院门诊药事服务现状研究
（1）资料来源与方法
（2）分析指标与方法
（3）指标研究结果
（4）大型医院门诊药事服务发展建议
5.7 医院药事服务现状探讨
5.7.1 医院服务情况
5.7.2 医院药事服务现状
（1）医院药事服务
（2）医院药事服务发展建议
第6章：社会药房及零售企业药事服务现状与前景展望
6.1 社会药房规模及发展趋势
6.1.1 社会药房数量及结构
（1）社会药房数量规模
（2）连锁药店数量规模
6.1.2 社会药房销售现状
6.1.3 社会药房盈利水平分析
（1）零售药店利润水平
（2）连锁药店行业利润水平
6.1.4 社会药房发展趋势分析
6.2 社会药房药事服务与案例分析
6.2.1 我国社会药房药事服务现状
（1）社会药房药事服务现状
（2）社会药房药事服务制约因素与发展对策
6.2.2 美信药店——依托会员制的药学服务
（1）美信药店简介
（2）美信药店药学服务
（3）美信药店药学服务方式
（4）美信药店药学服务效果
6.2.3 金象药店——品类管理式的药学服务
（1）金象药店简介
（2）金象药店品类管理的药学服务特点
（3）金象药店品类管理的药学服务实施
6.3 零售企业药事服务现状与案例分析
6.3.1 零售企业药事服务现状
（1）零售企业药事服务主体
（2）零售企业药事服务内容
（3）零售企业药事服务现状
（4）零售企业药事服务原因分析
（5）零售企业药事服务发展建议
6.3.2 南京医药药事服务案例分析
（1）南京医药发展简况
（2）南京医药战略定位
（3）南京医药药事服务内涵
（4）南京医药药事服务特点
（5）南京医药药事服务
（6）南京医药药事服务优势
（7）南京医药药事服务成功实践
第7章：社区药事服务模式与建设方案探讨
7.1 我国社区服务供需状况
7.1.1 社区服务供给状况
（1）社区卫生服务机构数量
（2）社区卫生服务床位数量
（3）社区卫生服务药师统计
7.1.2 社区服务需求状况
（1）社区卫生服务机构人次
（2）社区卫生服务机构入院人数
（3）社区卫生服务药费统计情况
7.2 国外社区药事服务模式与进展
7.2.1 社区药事服务内涵
7.2.2 国外社区药事服务模式
（1）社区药师结构
（2）社区药房结构
（3）社区药房/药师组织
（4）社区药师工作模式
（5）社区药师继续教育
（6）社区药学服务模式和实践研究
7.2.3 社区药师在管理中的作用
（1）的管理
（2）的管理
（3）心血管管理
（4）的管理
（5）骨质疏松症的管理
（6）临终关怀和疼痛管理
7.2.4 国外社区药事服务开展概况
（1）美国社区药事服务开展情况
（2）德国社区药事服务开展情况
（3）丹麦社区药事服务开展情况
（4）澳大利亚社区药事服务开展情况
7.2.5 社区药事服务发展前景
7.3 我国社区药事服务现状与前景
7.3.1 社区药事服务概述
（1）社区药事服务对象
（2）社区药事服务作用
7.3.2 社区药事服务发展状况
（1）社区药事服务发展现状
（2）社区药事服务人才培养
（3）社区药事服务存在问题
7.3.3 社区药事服务发展前景
（1）社区药事服务发展方向
（2）社区药学服务的发展前景
第8章：药事服务业机构案例分析
8.1 药事服务业机构总体分析
8.2 药事服务业机构案例分析
8.2.1 北京医院药学部
（1）科室发展简况
（2）科室人力资源
（3）科室实验设备
（4）科室药事管理
（5）科室药学科研
（6）科室经营情况
（7）科室发展优劣势分析
（8）科室发展动向分析
8.2.2 北京大学医院药剂科
（1）科室发展简况
（2）科室组织结构
（3）科室人力资源
（4）科室实验设备
（5）科室药事管理
（6）科室药学科研
（7）科室经营情况
（8）科室发展优劣势分析
8.2.3 广州总医院药剂科
（1）科室发展简况
（2）科室实验设备
（3）科室技术特色
（4）科室药学科研
（5）科室发展优劣势分析
8.2.4 北京世纪坛医院药剂科
（1）科室发展简况
（2）科室组织结构
（3）科室人力资源
（4）科室药事管理
（5）科室药学科研
（6）科室经营情况
（7）科室发展优劣势分析
8.2.5 成都总医院药剂科
（1）科室发展简况
（2）科室人力资源
（3）科室实验设备
（4）科室药事管理
（5）科室药学科研
（6）科室经营情况
（7）科室发展优劣势分析
8.2.6 总医院药剂科
（1）科室发展简况
（2）科室组织结构
（3）科室人力资源
（4）科室药事管理
（5）科室发展优劣势分析
8.2.7 复旦大学附属中山医院药剂科
（1）科室发展简况
（2）科室人力资源
（3）科室药事管理
（4）科室药学科研
（5）科室经营情况
（6）科室发展优劣势分析
8.2.8 中南大学湘雅二医院药剂科
（1）科室发展简况
（2）科室组织结构
（3）科室人力资源
（4）科室实验设备
（5）科室药学科研
（6）科室经营情况
（7）科室发展优劣势分析
8.2.9 深圳市第四---药剂科
（1）科室发展简况
（2）科室组织结构
（3）科室人力资源
（4）科室实验设备
（5）科室药学科研
（6）科室发展优劣势分析
8.2.10 福建省立医院药剂科
（1）科室发展简况
（2）科室组织结构
（3）科室人力资源
（4）科室药事管理
（5）科室药学科研
（6）科室人才培养
（7）科室发展优劣势分析
8.2.11 山东大学齐鲁医院药剂科
（1）科室发展简况
（2）科室组织结构
（3）科室人力资源
（4）科室科研教学
（5）科室经营情况
（6）科室发展优劣势分析
8.2.12 武汉同济医院药学部
（1）科室发展简况
（2）科室人力资源
（3）科室实验设备
（4）科室特疗
（5）科室药学科研
（6）科室经营情况
（7）科室发展优劣势分析
8.2.13 广州中医药大学附属医院药学部
（1）科室发展简况
（2）科室组织结构
（3）科室人力资源
（4）科室实验设备
（5）科室药事管理
（6）科室药学科研
（7）科室经营情况
（8）科室发展优劣势分析
8.2.14 山东省医院药学部
（1）科室发展简况
（2）科室组织结构
（3）科室人力资源
（4）科室科研培训
（5）科室发展优劣势分析
8.2.15 上海市中医医院药剂科
（1）科室发展简况
（2）科室组织结构
（3）科室人力资源
（4）科室服务特长
（5）科室科研教学
（6）科室经营情况
（7）科室发展优劣势分析
8.2.16 北京友谊医院药剂科
（1）科室发展简况
（2）科室组织结构
（3）科室人力资源
（4）科室实验设备
（5）科室药事管理
（6）科室药学科研
（7）科室经营情况
（8）科室发展优劣势分析
8.2.17 乌鲁木齐市友谊医院药剂科
（1）科室发展简况
（2）科室组织结构
（3）科室人力资源
（4）科室药事管理
（5）科室药学专长
（6）科室经营情况
（7）科室发展优劣势分析
8.2.18 河北医科大学第二医院药学部
（1）科室发展简况
（2）科室组织结构
（3）科室人力资源
（4）科室实验设备
（5）科室药事管理
（6）科室药学科研
（7）科室教学工作
（8）科室发展优劣势分析
8.2.19 上海市东方医院药学部
（1）科室发展简况
（2）科室组织结构
（3）科室人力资源
（4）科室药事管理
（5）科室药学科研
（6）科室发展优劣势分析
8.2.20 黄山医院药剂科
（1）科室发展简况
（2）科室组织结构
（3）科室药事管理
（4）科室经营情况
（5）科室发展优劣势分析
8.2.21 四川大学华西医院药剂科
（1）科室发展简况
（2）科室组织结构
（3）科室人力资源
（4）科室实验设备
（5）科室教学工作
（6）科室经营情况
（7）科室发展优劣势分析
8.2.22 山东省千佛山医院药学部
（1）科室发展简况
（2）科室组织结构
（3）科室人力资源
（4）科室药事管理
（5）科室药学科研
（6）科室经营情况
（7）科室发展优劣势分析
8.2.23 湖南中医药大学附属医院药剂科
（1）科室发展简况
（2）科室组织结构
（3）科室人力资源
（4）科室药事管理
（5）科室药学科研
（6）科室经营情况
（7）科室发展优劣势分析
8.2.24 天津市第三医院药剂科
（1）科室发展简况
（2）科室人力资源
（3）科室药事管理
（4）科室药学科研
（5）科室经营情况
（6）科室发展优劣势分析
图表目录
图表1：药事服务基本要素
图表2：药事服务主要内容
图表3：其他对药事服务费的定义
图表4：我国药事服务费的内涵
图表5：我国药事服务费的分类
图表6：药事服务费与服务收费的区别
图表7：美国药事服务费内涵
图表8：日本国药事服务费内涵
图表9：美国&日本国药事服务费内涵的对比
图表10：固定差率加成补偿模式介绍
图表11：部分欧洲零售固定差率加成（单位：欧元，%）
图表12：差别差率加成补偿模式介绍
图表13：部分欧洲零售差别差率加成（单位：欧元，%）
图表14：通过单独设立收费项目的补偿模式介绍
图表15：爱尔兰调剂费支付标准（单位：欧元）
图表16：其他药学服务收费的应用情况
图表17：澳大利亚药学服务项目及收费标准（单位：澳元）
图表18：混合补偿模式简介
图表19：英国国民健康服务体系药学服务内容
图表20：按收费方式介绍
图表21：澳大利亚计划调剂费项目及支付标准（单位：澳元）
图表22：韩国药店基本调剂费项目及支付标准（单位：韩元）
图表23：医院门诊药事服务费项目及收费标准（单位：点数/）
图表24：按人头收费方式优缺点介绍
图表25：美国medicare部分调剂费按人头收费标准（单位：美元）
图表26：住院药事服务费的收费标准（单位：点数/天数）
图表27：按条目收费方式优缺点介绍
图表28：英国社会药房调剂费项目及收费标准（单位：英镑）
图表29：按中种类收费方式优缺点介绍
图表30：日本中不同调剂费收费标准（单位：点数/）
图表31：按中金额收费方式优缺点介绍
图表32：南非调剂费收费标准（单位：兰特）
图表33：规范合理用药三大要点
图表34：药事服务业相关政策法规汇总
图表35：反应分类
图表36：2018-2022年全国反应数量（单位：万份）
图表37：2018-2022年反应事件报告数量及所占比重（单位：份，%）
图表38：2018-2022年全国反应来源统计（单位：%）
图表39：2018-2022年反应/事件化学类别分布（单位：%）
图表40：2018-2022年抗药物报告事件及比重（单位：，%）
图表41：2018-2022年抗药物报告类别及产品
图表42：2018-2022年反应/事件给药途径分布（单位：%）
图表43：2018-2022年中药注射剂反应数量（单位：份）
图表44：2018-2022年中药注射剂报告产品
图表45：2018-2022年基本药物反应数量（单位：份）
图表46：2018-2022年全国机构药师数量及增长情况（单位：万人，%）
图表47：2018-2022年各类机构药师分布情况（单位：人，%）
图表48：2018-2022年机构药师按技术资格分布情况（单位：%）
图表49：2018-2022年机构药师按分布情况（单位：%）
图表50：对的药学服务需求
图表51：对护士的药学服务需求
图表52：对士的药学服务需求
图表53：2018-2022年我国药事服务文献年度发表量与构成表（单位：篇）
图表54：药事服务文献作者的机构分布（单位：篇，%）
图表55：前5位与后5位药事服务文献作者机构的省际分布表（单位：篇）
图表56：药学服务文献研究内容
图表57：药事服务文献研究领域构成表（单位：篇）
图表58：我国学者建立的药事服务的概念模型
图表59：和对药学服务的认知的相关研究结论
图表60：我国药事服务文献覆盖的种类（单位：篇）
图表61：我国药事服务文献涉及的类型（单位：篇）
图表62：我国药学服务开展过程方面的问题
图表63：我国药学服务发展对策——方面
图表64：老年人的药代动力学特点
图表65：2018-2022年岁以上老年反应报告比率（单位：%）
图表66：老年人合理选择以物
图表67：提高老人用药依从性
图表68：为老年人开展药学知识讲座
图表69：建立药历和药师服务卡
图表70：儿童的药代动力学特点
图表71：药事服务重点——抗药物
图表72：药事服务重点——解热镇痛药
图表73：药事服务重点——血管和神经
图表74：药事服务重点——中成药
图表75：我国药事服务模式3层次介绍
图表76：药事服务模式介绍
图表77：柜台（窗口）服务模式介绍
图表78：药物咨询室模式介绍
图表79：热线电话服务模式介绍
图表80：全程化药事服务特点
图表81：全程化药事服务实施内容
图表82：全程化药事服务医院开展可行性对策
图表83：生命期药事服务与普通药事服务对比
图表84：生命期药事服务特征
图表85：生命期药事服务平台构建
图表86：精细化药事服务特点
图表87：可行性社区药事服务模式流程图
图表88：药事服务理论模型
图表89：医院药学服务机制和策略
图表90：药学服务促进与保障机制
图表91：2018-2022年全国医院药师数及增长情况（单位：人，%）
图表92：2018-2022年各类医院药师分布情况（单位：人，%）
图表93：2018-2022年医院药师按分布情况（单位：人，%）
图表94：2018-2022年医院药师按技术资格分布情况（单位：人，%）
图表95：2018-2022年医院投入情况（单位：万元，%）
图表96：2018-2022年医院收入情况（单位：万元，%）
图表97：2018-2022年医院收入情况（单位：万元，%）
图表98：2018-2022年医院门诊人均医药费及增长率（单位：元，%）
图表99：2018-2022年综合医院门诊人均医药费及增长率（单位：元，%）
图表100：2022年各地区医院门诊人均医药费分布（单位：元）
图表101：2018-2022年医院住院人均医药费及增长率（单位：元，%）
图表102：2018-2022年综合医院门诊人均医药费及增长率（单位：元，%）
图表103：2022年各地区医院住院人均医药费分布（单位：元）
图表104：关于“你觉得哪个因素是阻碍药学服务实施的主要因素”问题调查结果（单位：%）
图表105：加强门诊药房的服务
图表106：拓宽医院的服务内容
图表107：2018-2022年医院门急诊人次数（单位：万人次，%）
图表108：2018-2022年医院门急诊服务分类情况（单位：万人次）
图表109：2022年医院门急诊人次构成（单位：%）
图表110：2018-2022年医院急诊抢救成功率和病死率（单位：%）
图表111：医院急诊药事服务风险预警——药师方面
图表112：咨询的药物类型（单位：例，%）
图表113：咨询的主要内容（单位：次，%）
图表114：药物咨询的主要内容
图表115：药学服务情况调查表（单位：份，%）
图表116：大型医院门诊药事服务现状研究分析指标
图表117：医生讲解药物使用方法比例（单位：例，%）
图表118：医生讲解药物使用方法差异检验
图表119：询问药物使用方法比例（单位：人，%）
图表120：通过共同制定方案取得协调一致
略····
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